Avis de conformité. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD – UE 2016/679) et, le cas échéant, à la Loi Générale sur la Protection des Données brésilienne (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la manière dont nous traitons vos données, contactez-nous à l'adresse suivante : info@bimworkplace.com.
Contrôleur des données
BIMWorkplace Lda., dont le siège social est situé Rua Luís Barroso, N° 590, 4ºA, 4760-153 Vila Nova de Famalicão, Portugal, est le responsable du traitement de vos données personnelles aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Lorsque nos services sont fournis à des organisations, l'organisation agit en tant que responsable du traitement et BIMWorkplace en tant que sous-traitant, conformément au contrat pertinent et aux lois applicables sur la protection des données.
Quelles données personnelles nous collectons
- Informations de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, informations de paiement, adresse de facturation et détails des utilisateurs que vous invitez sur votre compte BIMWorkplace.
- Données des services : les informations que vous téléchargez, soumettez ou traitez dans nos Services (y compris les modèles BIM, les documents, les métadonnées).
- Données d'utilisation: informations techniques telles que le type de navigateur, l'appareil, le système d'exploitation, les modules complémentaires, l'adresse IP, les données de journal et les interactions avec nos Services.
- Cookies et technologies similaires: utilisés pour l'authentification, la gestion de session et pour mémoriser vos préférences. Les cookies d'analyse ou de marketing ne sont utilisés qu'avec votre consentement.
Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles sensibles (par exemple, données relatives à la santé, à la religion, aux convictions politiques ou aux identifiants biométriques).
Pourquoi nous collectons et comment nous utilisons les données
- Nécessité contractuelle: créer et gérer votre compte, fournir et maintenir les Services, traiter les paiements et offrir un support client.
- Intérêts légitimes : améliorer les Services et l'expérience utilisateur ; assurer la sécurité et l'intégrité ; prévenir la fraude et l'utilisation abusive ; générer des statistiques anonymisées ou agrégées.
- Consentement: envoyer des communications marketing et utiliser des cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter le traitement légal antérieur.
- Obligation légale: se conformer aux exigences comptables, fiscales ou réglementaires et répondre aux demandes légitimes des autorités.
- Autres bases légales en vertu du RGPD/LGPD, le cas échéant.
Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter les Services (par ex., authentification, gestion de session, préférences). Les cookies analytiques et marketing ne sont utilisés que si vous y consentez via notre bannière de cookies ou nos paramètres. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Partage de données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données comme suit :
- Fournisseurs de services de confiance (sous-traitants): hébergement, traitement des paiements, services d'email/SMS, analyse — uniquement si nécessaire et en vertu de contrats exigeant la confidentialité, la sécurité et la conformité avec la loi applicable.
- Votre organisation: si vous accédez aux Services via un compte d'entreprise, votre administrateur peut contrôler et accéder à certaines informations de compte.
- Autorités et requêtes légales: lorsque requis par la loi, par ordonnance d'un tribunal, ou pour protéger les droits, la sécurité, la propriété, et pour prévenir la fraude ou l'abus.
Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles peuvent être stockées ou traitées dans l'Union européenne. Lorsque des transferts en dehors de l'EEE (y compris vers les États-Unis) ont lieu, nous mettons en œuvre des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne et des mécanismes de protection équivalents en vertu du RGPD et de la LGPD.
Conservation des données
- Données du compte et d'utilisation: conservées tant que votre compte est actif et pendant une courte période après pour des raisons de désactivation et d'audit.
- Registres de facturation et de paiement: conservées pendant 10 ans pour satisfaire aux obligations fiscales et comptables.
- Sauvegardes: peuvent subsister pendant une période limitée et définie, puis sont supprimées en toute sécurité.
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, y compris le chiffrement en transit et au repos, une authentification sécurisée, des contrôles d'accès basés sur les rôles, la journalisation et la surveillance des événements, et l'hébergement dans des centres de données certifiés (par exemple, ISO/IEC 27001 ou équivalent).
Vos droits
En vertu du RGPD et, le cas échéant, de la LGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenez une copie de vos données personnelles.
- Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement (« droit à l'oubli ») / Suppression.
- Restriction — limiter le traitement dans certaines circonstances.
- Portabilité — recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Objection — s'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes et au marketing direct.
- Retirer le consentement — lorsque le traitement repose sur le consentement.
- Déposer une plainte auprès de la CNPD (Portugal) ou de l'ANPD (Brésil), selon le cas.
Pour exercer vos droits, contactez info@bimworkplace.com. Pour les utilisateurs au Brésil, ce même contact est le Délégué à la Protection des Données (« DPO ») et « Encarregado » en vertu de la LGPD.
Confidentialité des enfants
Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si nous constatons une telle collecte, nous supprimerons les données rapidement.
Modifications de cette politique
Nous pouvons actualiser cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail et/ou en publiant un avis sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.
Contact
BIMWorkplace Lda. — Rua Luís Barroso, Nº 590, 4ºA, 4760-153 Vila Nova de Famalicão, Portugal · info@bimworkplace.com