Aviso de conformidade. Esta Política está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD – UE 2016/679) e, quando aplicável, a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política ou sobre como tratamos os seus dados, entre em contato connosco em info@bimworkplace.com.
Controlador de dados
A BIMWorkplace Lda., com sede na Rua Luís Barroso, Nº 590, 4ºA, 4760-153 Vila Nova de Famalicão, Portugal, é a controladora dos seus dados pessoais para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Quando os nossos Serviços são prestados a organizações, a organização atua como controladora de dados e a BIMWorkplace atua como operadora de dados, de acordo com o contrato relevante e as leis de proteção de dados aplicáveis.
Quais dados pessoais coletamos
- Informações da conta: nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, informações de pagamento, endereço de cobrança e detalhes dos usuários que você convida para sua conta BIMWorkplace.
- Dados dos Serviços: informações que você carrega, envia ou processa em nossos Serviços (incluindo modelos BIM, documentos, metadados).
- Dados de uso: informações técnicas como tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, add-ons, endereço IP, dados de log e interações com nossos Serviços.
- Cookies e tecnologias semelhantes: usados para autenticação, gerenciamento de sessão e para lembrar suas preferências. Cookies de análise ou marketing são usados apenas com seu consentimento.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (por exemplo, dados relacionados à saúde, religião, crenças políticas ou identificadores biométricos).
Por Que Coletamos e Como Usamos os Dados
- Necessidade contratual: para criar e gerenciar sua conta, fornecer e manter os Serviços, processar pagamentos e oferecer suporte ao cliente.
- Interesses legítimos: melhorar os Serviços e a experiência do usuário; garantir segurança e integridade; prevenir fraudes e uso indevido; gerar estatísticas anonimizadas ou agregadas.
- Consentimento: enviar comunicações de marketing e usar cookies não essenciais. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o processamento legal anterior.
- Obrigação legal: cumprir requisitos contábeis, fiscais ou regulatórios e responder a solicitações legais de autoridades.
- Outras bases legais sob GDPR/LGPD, quando aplicável.
Cookies
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar os Serviços (ex: autenticação, gerenciamento de sessão, preferências). Cookies de análise e marketing são usados apenas se você consentir através de nosso banner de cookies ou configurações. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento.
Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados da seguinte forma:
- Prestadores de serviços confiáveis (processadores): hospedagem, processamento de pagamentos, serviços de e-mail/SMS, análises — somente conforme necessário e sob contratos que exijam confidencialidade, segurança e conformidade com a lei aplicável.
- Sua organização: se você acessar os Serviços por meio de uma conta corporativa, seu administrador poderá controlar e acessar certas informações da conta.
- Autoridades e solicitações legais: quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger direitos, segurança, propriedade, e para prevenir fraudes ou abusos.
Transferências Internacionais de Dados
Seus dados pessoais podem ser armazenados ou processados na União Europeia. Onde ocorrerem transferências para fora do EEE (incluindo para os Estados Unidos), implementamos salvaguardas apropriadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) da Comissão Europeia e mecanismos de proteção equivalentes sob o GDPR e a LGPD.
Retenção de Dados
- Dados da conta e de uso: retidos enquanto sua conta estiver ativa e por um curto período depois para fins de desativação e auditoria.
- Registros de faturamento e pagamento: retidos por 10 anos para atender às obrigações fiscais e contábeis.
- Backups: podem persistir por um período limitado e definido, sendo excluídos com segurança após esse período.
Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, autenticação segura, controles de acesso baseados em funções, registro e monitoramento de eventos, e hospedagem em data centers certificados (por exemplo, ISO/IEC 27001 ou equivalente).
Seus Direitos
De acordo com o GDPR e, onde aplicável, a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso — obtenha uma cópia de seus dados pessoais.
- Retificação — corrigir dados imprecisos ou incompletos.
- Apagamento (“direito ao esquecimento”) / Exclusão.
- Restrição — limitar o processamento em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade — receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.
- Oposição — opor-se ao processamento com base em interesses legítimos e ao marketing direto.
- Retirar consentimento — quando o processamento depender do consentimento.
- Apresentar uma reclamação à CNPD (Portugal) ou à ANPD (Brasil), conforme aplicável.
Para exercer os seus direitos, entre em contato com info@bimworkplace.com. Para usuários no Brasil, o mesmo contato serve como Encarregado da Proteção de Dados (“DPO”) e “Encarregado” sob a LGPD.
Privacidade infantil
Nossos Serviços não são direcionados a indivíduos com menos de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de tal coleta, excluiremos os dados prontamente.
Alterações a Esta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações substanciais, notificaremos você por e-mail e/ou publicaremos um aviso em nosso website antes que as alterações entrem em vigor.
Contato
BIMWorkplace Lda. — Rua Luís Barroso, Nº 590, 4ºA, 4760-153 Vila Nova de Famalicão, Portugal · info@bimworkplace.com