Aviso de conformidade. Esta Política está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD – UE 2016/679) e, conforme aplicável, a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Se tiver alguma questão sobre esta Política ou sobre como tratamos os seus dados, contacte-nos através de info@bimworkplace.com.
Responsável pelo Tratamento de Dados
A BIMWorkplace Lda., com sede na Rua Luís Barroso, Nº 590, 4ºA, 4760-153 Vila Nova de Famalicão, Portugal, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Quando os nossos Serviços são fornecidos a organizações, a organização atua como responsável pelo tratamento de dados e a BIMWorkplace atua como processador de dados, de acordo com o contrato relevante e as leis de proteção de dados aplicáveis.
Que Dados Pessoais Recolhemos
- Informação da conta: nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, informações de pagamento, endereço de faturação e detalhes dos utilizadores que convida para a sua conta BIMWorkplace.
- Dados dos serviços: informação que carrega, envia ou processa nos nossos Serviços (incluindo modelos BIM, documentos, metadados).
- Dados de utilização: informações técnicas como tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, complementos, endereço IP, dados de registo e interações com os nossos Serviços.
- Cookies e tecnologias semelhantes: utilizados para autenticação, gestão de sessão e para memorizar as suas preferências. Cookies de análise ou marketing são usados apenas com o seu consentimento.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais sensíveis (e.g., dados relacionados com saúde, religião, crenças políticas ou identificadores biométricos).
Porquê Recolhemos e Como Usamos os Dados
- Necessidade contratual: para criar e gerir a sua conta, fornecer e manter os Serviços, processar pagamentos e prestar apoio ao cliente.
- Interesses legítimos: melhorar os Serviços e a experiência do utilizador; garantir a segurança e a integridade; prevenir fraudes e usos indevidos; gerar estatísticas anonimizadas ou agregadas.
- Consentimento: enviar comunicações de marketing e usar cookies não essenciais. Pode retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o processamento legal anterior.
- Obrigação legal: cumprir requisitos contabilísticos, fiscais ou regulamentares e responder a pedidos legais das autoridades.
- Outras bases legais ao abrigo do RGPD/LGPD, quando aplicável.
Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para operar os Serviços (e.g., autenticação, gestão de sessão, preferências). Os cookies de análise e marketing são usados apenas se consentir através do nosso banner ou definições de cookies. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento.
Partilha de Dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados da seguinte forma:
- Prestadores de serviços de confiança (processadores): alojamento, processamento de pagamentos, serviços de email/SMS, análises — apenas quando necessário e sob contratos que exijam confidencialidade, segurança e conformidade com a legislação aplicável.
- A sua organização: se aceder aos Serviços através de uma conta empresarial, o seu administrador poderá controlar e aceder a certas informações da conta.
- Autoridades e pedidos legais: quando exigido por lei, ordem judicial, para proteger direitos, segurança, propriedade e para prevenir fraudes ou abusos.
Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados pessoais podem ser armazenados ou processados na União Europeia. Quando ocorrem transferências para fora do EEE (incluindo para os Estados Unidos), implementamos salvaguardas apropriadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) da Comissão Europeia e mecanismos de proteção equivalentes ao abrigo do RGPD e da LGPD.
Retenção de Dados
- Dados da conta e de utilização: retidos enquanto a sua conta estiver ativa e por um curto período depois para fins de desativação e auditoria.
- Registos de faturação e pagamento: retidos por 10 anos para cumprir obrigações fiscais e contabilísticas.
- Cópias de segurança: podem persistir por um período limitado e definido, sendo eliminados de forma segura posteriormente.
Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo encriptação em trânsito e em repouso, autenticação segura, controlo de acesso baseado em funções, registo e monitorização de eventos, e alojamento em centros de dados certificados (e.g., ISO/IEC 27001 ou equivalente).
Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD e, quando aplicável, da LGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:
- Acesso — obter uma cópia dos seus dados pessoais.
- Retificação — corrigir dados imprecisos ou incompletos.
- Eliminação (“direito a ser esquecido”) / Exclusão.
- Restrição — limitar o processamento em certas circunstâncias.
- Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
- Oposição — opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos e ao marketing direto.
- Retirar consentimento — quando o processamento depende de consentimento.
- Apresentar uma reclamação junto da CNPD (Portugal) ou da ANPD (Brasil), conforme aplicável.
Para exercer os seus direitos, contacte info@bimworkplace.com. Para utilizadores no Brasil, o mesmo contacto serve como Encarregado de Proteção de Dados (“DPO”) ao abrigo da LGPD.
Privacidade das Crianças
Os nossos Serviços não se destinam a indivíduos com menos de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de tal recolha, eliminaremos os dados prontamente.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações substanciais, notificá-lo-emos por e-mail e/ou através da publicação de um aviso no nosso website antes que as alterações entrem em vigor.
Contacto
BIMWorkplace Lda. — Rua Luís Barroso, nº 590, 4ºA, 4760-153 Vila Nova de Famalicão, Portugal · info@bimworkplace.com